その際に、お名前、電話番号をお聞きし、ご自宅で亡くなられたのか？病院で亡くなられたのか？ をお聞きします。
病院で亡くなられた場合は、病院名をお伺い致します。

大切なご家族のご逝去、とてもつらい場面ですが、
ここからご遺族の務めが始まります。
搬送車（寝台車）にてお迎えに参ります。
病院等でお亡くなりになられた場合は寝台車でお迎えにあがり、
ご自宅もしくは、斎場保棺室までご搬送をします。

まずは。お通夜、告別式の日程を決めて参ります。
お客様のご予算に合わせた御葬儀の形式を打合せさせて頂きます。
（例）
※遺影写真
※御棺
※会葬御礼品
※霊柩車
※祭壇
※その他

御通夜、開始１時間前より御親族様１名〜２名程、御会葬者様の受付をして頂きます。
御通夜が開式になりましたら御導師様の読経、喪主様、御遺族様、御親族様、会葬者様 の順番で御焼香になります。
読経終了後、喪主様御挨拶になります。御通夜が閉式致しましたら会葬者様への御振舞 いになります。

火葬場に着きましたら当社のスタッフがご案内いたします。
火葬が終わりましたら御骨箱に収骨となります。
血縁の深い順に箸渡しし、収骨して頂きます。